Biežāk uzdotie jautājumi
Pasūtīšana, piegāde, atgriešana, apmaksa, nodokļi, saziņa
Šeit ir atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Cliton Coffee pārnēsājamajām espresso iekārtām, piegādi, atgriešanu un maksājumiem.
Vai šīs iekārtas uzsilda ūdeni?
Lielākā daļa pārnēsājamo espresso iekārtu ekstrahē tikai ar spiedienu, tāpēc jūs pievienojat karstu ūdeni no tējkannas, termosa vai kempinga plīts. Daži modeļi var uzsildīt ūdeni; katra produkta lapā norādītās specifikācijas parāda, kuri.
Vai es varu izmantot kapsulas?
Daudzi modeļi izmanto maltu kafiju un saderīgas kafijas kapsulas. 3-in-1 modeļos ir iekļauti adapteri. Pārbaudiet katra produkta opcijas.
Kā uzlādēt elektrisko modeli?
Elektriskie modeļi tiek uzlādēti ar USB-C no sienas adaptera, automašīnas ligzdas vai power bank. Manuāli spiežamajiem modeļiem barošana nav nepieciešama.
Cik maksā piegāde un cik ilgi tā notiek?
Piegāde ir bez maksas uz katru valsti, uz kuru mēs piegādājam. Pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu piegādātāju noliktavām un parasti tiek piegādāti 7–20 darba dienu laikā, vai līdz 30 darba dienām attālos reģionos. Sūtījuma izsekošana ir iekļauta, un izsekošanas numurs tiek nosūtīts pa e-pastu, kad pasūtījums tiek nosūtīts.
Kā ir ar nodokļiem un cenām?
Cenas ir norādītas jūsu vietējā valūtā. Ja tiek piemērots GST/VAT, tas ir iekļauts cenā Austrālijā, Jaunzēlandē, Apvienotajā Karalistē, ES, Šveicē, Norvēģijā, Singapūrā, Japānā, Korejā un citās attiecīgajās vietās. Kanādā GST/HST tiek pievienots norēķinu laikā. Citviet importa nodevas vai nodokļi, ja tādi ir, tiek iekasēti no galamērķa valsts piegādes brīdī.
Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
Mēs pieņemam Visa, Mastercard, American Express un PayPal. Maksājumus apstrādā Stripe un PayPal, un mēs nekad neredzam pilnos kartes numurus.
Vai es varu to atgriezt?
Jā. Nelietotas preces oriģinālajā iepakojumā var atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes, ja esat pārdomājis. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja prece ir bojāta, bojājusi transportēšana vai saņemta nepareiza prece, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un fotoattēlus, un mēs veiksim naudas atmaksu vai preces nomaiņu. Jūsu tiesības saskaņā ar Australian Consumer Law un jūsu vietējiem patērētāju tiesību aktiem vienmēr ir spēkā.
Kā to tīrīt?
Pēc katras lietošanas reizes izskalojiet grozu, tvertni un krūzi ar siltu ūdeni un ļaujiet tiem nožūt. Detalizētu informāciju skatiet produkta lietošanas instrukcijā.
Vai nepieciešama palīdzība?
Sazinieties ar klientu atbalstu pa e-pastu cs@clitoncoffee.com. Varat arī apmeklēt clitoncoffee.com.